ראשי החברה מסרו ברכות חמות לבני משפחותיהם של העובדים החולים, תוך שהם מבשרים על אכפתיותם הרחבה של החברה.

על מנת ליישם את תפיסת הטיפול ההומניסטי התאגידי ולשפר את הלכידות הצוותית, לאחרונה ביקרה משלחת מטעם רטק את משפחות העובדים החולים בבית החולים, העניקה להם מתנות ניחומים וברכות כנות, והעבירה את דאגתה ותמיכתה של החברה בעובדיה ובמשפחותיהם באמצעות פעולות מעשיות.

ב-9 ביוני, הלכתי לבית החולים עם ראשי מחלקת משאבי אנוש ואיגוד העובדים כדי לבקר את אביו של מינג וללמוד בפירוט על מצבו והתקדמות הטיפול. ניקול שאלה באדיבות על התקדמות ההחלמה של המשפחה ועל צורכי המחיה, דחקה בהם לנוח ולהתאושש, ובשם החברה העניקה להם תוספי תזונה, פרחים ודמי ניחומים. מינג ומשפחתו התרגשו עמוקות והביעו שוב ושוב את תודתם, ואמרו כי הטיפול של החברה נתן להם את הכוח להתגבר על הקשיים.

במהלך הביקור, הדגישה ניקול: "עובדים הם הנכס היקר ביותר של מיזם. החברה תמיד שמה את רווחת עובדיה במקום הראשון." בין אם מדובר בקשיים בעבודה או בחיים, החברה תעשה כמיטב יכולתה להציע סיוע ולגרום לכל עובד להרגיש את חמימות המשפחה הגדולה. בינתיים, הוא הורה למינג לארגן את זמנו בצורה סבירה ולאזן בין עבודה למשפחה. החברה תמשיך לספק את התמיכה הנדרשת.

בשנים האחרונות, רטק תמיד דבקה בפילוסופיית ניהול של "מוכוון אנשים", ויישמה מדיניות טיפול לעובדים באמצעות צורות שונות כגון ברכות חגיגיות, סיוע לאנשים בקשיים ובדיקות בריאות. פעילות ביקורים זו צמצמה עוד יותר את המרחק בין הארגון לעובדיו וחיזקה את תחושת השייכות לצוות. בעתיד, החברה תמשיך לשפר את מנגנון אבטחת העובדים שלה, לטפח תרבות ארגונית הרמונית ותומכת הדדית, ולאחד את ליבם של אנשים לפיתוח איכותי.